Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) 

WuselHund®
Anbieterin
Maria Leschhorn – WuselHund®
E-Mail: info@wuselhund.de
Website: https://www.wuselhund.de
Telefon: 0176 349 500 29
Die vollständige Anschrift ist im Impressum angegeben.

1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Angebote von WuselHund®, insbesondere für Einzelbegleitungen, Verhaltensberatungen, Einzel- und Gruppentrainings, Kurse, Workshops, Seminare, Veranstaltungen, digitale Bildungs- und Begleitungsangebote, Mitgliedschaften sowie Aus- und Weiterbildungen.
Ergänzende Bedingungen können für einzelne Angebote gelten. Sie werden in der jeweiligen Angebotsbeschreibung oder im Buchungsprozess bekannt gegeben.
Abweichende Vereinbarungen haben Vorrang, sofern sie ausdrücklich vereinbart wurden. Zwingende gesetzliche Verbraucherrechte bleiben unberührt.

2. Anmeldung und Vertragsschluss
Die Anmeldung erfolgt über die jeweils angebotenen Buchungswege, beispielsweise über ein Buchungssystem, ein Onlineformular, per E-Mail oder telefonisch.
Mit der Buchung gibt die teilnehmende Person ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrags ab. Der Vertrag kommt durch die Buchungsbestätigung, die ausdrückliche Annahme durch WuselHund® oder die Freischaltung des gebuchten Angebots zustande.
Sofern für ein Angebot ein Vorgespräch, eine Eignungsprüfung oder eine persönliche Freigabe erforderlich ist, kommt der Vertrag erst nach entsprechender Bestätigung durch WuselHund® zustande.
Maßgeblich sind die zum Zeitpunkt der Buchung vereinbarten Leistungen, Preise und gegebenenfalls ergänzenden Teilnahmebedingungen.

3. Teilnahmevoraussetzungen
Für die Teilnahme mit Hund gelten folgende Voraussetzungen:

• Es besteht eine gültige Hundehalter-Haftpflichtversicherung.
• Der Hund verfügt über einen altersgerechten Impfschutz und ist frei von ansteckenden Erkrankungen sowie relevantem Parasitenbefall.
• Gesundheitliche Besonderheiten, Verhaltensauffälligkeiten und sonstige Einschränkungen, die für die sichere Durchführung des Angebots relevant sind, werden vor Beginn mitgeteilt.
• Die teilnehmende Person sorgt dafür, dass ihr Hund entsprechend den jeweiligen Anforderungen sicher geführt und begleitet werden kann.

WuselHund® kann im Interesse der Sicherheit und des Wohlbefindens aller Beteiligten Anpassungen des Trainingsrahmens vornehmen oder eine Teilnahme ablehnen beziehungsweise unterbrechen, wenn die Voraussetzungen für eine sichere Durchführung nicht gegeben sind. Dabei werden die Umstände des Einzelfalls berücksichtigt.

4. Haltung und Durchführung der Angebote
WuselHund® arbeitet auf Grundlage aktueller wissenschaftlicher Erkenntnisse sowie gewaltfreier, bedürfnisorientierter und individueller Trainings- und Begleitungsmethoden.
Im Mittelpunkt stehen das Verständnis des Hundeverhaltens, die Entwicklung von Kompetenzen und eine sichere, faire Zusammenarbeit zwischen Mensch und Hund.
Die Angebote dienen der Wissensvermittlung, Beratung, Begleitung und praktischen Kompetenzentwicklung. Ein bestimmter Trainingserfolg kann nicht garantiert werden, da dieser unter anderem von den individuellen Voraussetzungen des Mensch-Hund-Teams, den Lebensbedingungen und der Umsetzung im Alltag abhängt.
Die teilnehmenden Personen bleiben für die Führung und das Verhalten ihres Hundes sowie für die Umsetzung von Empfehlungen im Alltag verantwortlich.

5. Preise und Zahlung
Es gelten die bei der Buchung ausgewiesenen Preise. Die Zahlung erfolgt über die jeweils angebotenen Zahlungsmöglichkeiten und ist, sofern nichts anderes vereinbart wurde, vor Beginn des Angebots fällig.
Bei mehrteiligen Angeboten, Ratenzahlungen oder Mitgliedschaften gelten die im jeweiligen Buchungsprozess vereinbarten Zahlungsbedingungen.
Bei vereinbarten Ratenzahlungen bleibt die Zahlungspflicht für die vereinbarte Leistung grundsätzlich bestehen, auch wenn einzelne Termine nicht wahrgenommen werden, soweit keine abweichende Vereinbarung oder gesetzliche Regelung gilt.
Bei fehlgeschlagenen Zahlungen wird die teilnehmende Person informiert und erhält Gelegenheit, den Zahlungsfehler innerhalb einer angemessenen Frist zu beheben. Weitere Maßnahmen erfolgen nur im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben und der jeweiligen Vertragsbedingungen.

6. Absagen und Terminänderungen durch Teilnehmende
6.1 Einzeltermine, Duo-Trainings und Kleingruppen
Einzeltermine, Duo-Trainings, Kleingruppen und vergleichbare Trainingstermine können bis spätestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin kostenfrei abgesagt werden.
Bei späteren Absagen oder Nichterscheinen kann die vereinbarte Teilnahmegebühr vollständig berechnet werden, soweit dies gesetzlich zulässig ist. Der Nachweis, dass kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist, bleibt möglich.
6.2 Seminare und Veranstaltungen
Für Seminare und Veranstaltungen gelten, sofern in der jeweiligen Ausschreibung keine abweichenden Bedingungen angegeben sind, folgende Stornierungsregelungen:

• Bis sechs Wochen vor Beginn: kostenfreie Absage.
• Bis zwei Wochen vor Beginn: 50 % der Teilnahmegebühr.
• Weniger als zwei Wochen vor Beginn: 100 % der Teilnahmegebühr.

Der Nachweis, dass kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist, bleibt möglich.
6.3 Mehrteilige Kurse, Ausbildungen und Mitgliedschaften
Für mehrteilige Kurse, Ausbildungen, Pakete und Mitgliedschaften gelten die bei der Buchung vereinbarten Laufzeit-, Kündigungs- und Rücktrittsbedingungen. Diese können von den Regelungen für einzelne Trainingstermine oder Seminare abweichen.
Die Nichtteilnahme an einzelnen Terminen oder die Nichtnutzung digitaler Inhalte begründet für sich genommen keinen Anspruch auf Erstattung, soweit keine abweichende Vereinbarung oder gesetzliche Verpflichtung besteht.
6.4 Ersatzteilnehmende
Ein Ersatzteilnehmer oder eine Ersatzteilnehmerin kann nach vorheriger Absprache benannt werden. Die Zustimmung richtet sich insbesondere nach den Teilnahmevoraussetzungen und der Eignung für das jeweilige Angebot.

7. Absagen und Änderungen durch WuselHund®
WuselHund® kann Veranstaltungen absagen, verschieben oder in zumutbarem Umfang anpassen, wenn beispielsweise die Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht wird, eine eingesetzte Fachperson kurzfristig ausfällt, Krankheit, höhere Gewalt oder andere unvorhersehbare Umstände dies erforderlich machen.
Bereits gezahlte Teilnahmegebühren für eine nicht erbrachte Leistung werden erstattet oder – sofern die teilnehmende Person zustimmt – auf einen Ersatztermin oder ein anderes vereinbartes Angebot angerechnet.
Weitergehende gesetzliche Ansprüche bleiben unberührt.

8. Verhalten und Sicherheit während der Angebote
Alle Teilnehmenden verpflichten sich zu einem respektvollen und rücksichtsvollen Umgang miteinander sowie zu einem verantwortungsvollen Umgang mit den beteiligten Hunden.
Insbesondere gilt:

• Die Individualdistanz und die Belastungsgrenzen aller Hunde sind zu beachten.
• Hunde bleiben grundsätzlich angeleint, sofern die verantwortliche Leitung nicht ausdrücklich etwas anderes vorgibt und die Situation dies sicher zulässt.
• Die jeweils geltenden gesetzlichen Bestimmungen und örtlichen Vorgaben sind einzuhalten.
• Hinterlassenschaften der Hunde sind ordnungsgemäß aufzunehmen.
• Anweisungen, die der Sicherheit von Menschen und Hunden dienen, sind zu beachten.

WuselHund® kann bei Gefährdungen oder erheblichen Störungen geeignete Maßnahmen ergreifen, beispielsweise eine Pause, eine räumliche Trennung oder den Ausschluss von einer konkreten Übung. Gesetzliche und vertragliche Rechte bleiben unberührt.

9. Digitale Angebote und Mitgliedschaften
Für digitale Angebote, Lernplattformen und Mitgliedschaften gelten ergänzend die folgenden Bestimmungen sowie gegebenenfalls die im jeweiligen Angebot ausgewiesenen Zusatzbedingungen.
Mit der Freischaltung erhält die teilnehmende Person ein persönliches, nicht übertragbares Nutzungsrecht an den bereitgestellten Inhalten für den vereinbarten Nutzungszeitraum.
Zugangsdaten sind vertraulich zu behandeln und dürfen nicht an Dritte weitergegeben werden. Eine Weitergabe oder gemeinsame Nutzung des Zugangs ist ohne Zustimmung von WuselHund® nicht gestattet.
Videos, Lernkarten, Texte, Präsentationen, Downloads und sonstige bereitgestellte Inhalte dürfen ohne vorherige Zustimmung von Maria Leschhorn nicht vervielfältigt, veröffentlicht, verbreitet oder außerhalb des vereinbarten Nutzungsumfangs verwendet werden, soweit keine gesetzliche Erlaubnis besteht.
Bei Mitgliedschaften richten sich Preis, Abrechnungszeitraum, Laufzeit, Verlängerung und Kündigung nach den Angaben im jeweiligen Buchungsprozess. Wiederkehrende Zahlungen werden entsprechend der gewählten Zahlungsvariante abgerechnet. Eine automatische Verlängerung und deren Bedingungen werden vor Abschluss des Vertrags transparent angegeben.
Die Beendigung einer Mitgliedschaft lässt bereits entstandene Zahlungsansprüche und sonstige wirksam vereinbarte Rechte und Pflichten unberührt. Gesetzliche Rechte, insbesondere bei Mängeln oder Ausfällen digitaler Leistungen, bleiben bestehen.

10. Fachliche Grenzen der Angebote
Die Angebote von WuselHund® dienen der Beratung, Wissensvermittlung und Begleitung. Sie ersetzen keine tierärztliche Diagnostik oder Behandlung und keine anderweitig erforderliche medizinische, psychotherapeutische oder rechtliche Beratung.
Bei gesundheitlichen Auffälligkeiten des Hundes ist gegebenenfalls tierärztlicher Rat einzuholen.
Empfehlungen und Trainingsansätze werden individuell und nach bestem fachlichem Wissen erarbeitet. Die Umsetzung erfolgt in der Verantwortung der teilnehmenden Person. Ein bestimmtes Verhalten oder ein bestimmter Entwicklungserfolg kann nicht zugesichert werden.

11. Haftung
WuselHund® haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei schuldhafter Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie in allen weiteren Fällen, in denen eine Haftungsbeschränkung gesetzlich ausgeschlossen ist.
Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haftet WuselHund® auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Im Übrigen ist die Haftung für leicht fahrlässige Pflichtverletzungen ausgeschlossen, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
Die teilnehmende Person haftet im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften für Schäden, die sie oder ihr Hund verursachen. Die Verantwortung für den Hund und dessen sichere Führung verbleibt bei der teilnehmenden Person, soweit nicht im Einzelfall etwas anderes vereinbart oder gesetzlich vorgesehen ist.

12. Foto- und Videoaufnahmen
Bei Veranstaltungen können Foto- und Videoaufnahmen entstehen, insbesondere von den teilnehmenden Hunden.
Die Verwendung von Aufnahmen, auf denen Personen erkennbar abgebildet sind, erfolgt nur auf Grundlage einer wirksamen Einwilligung oder einer sonstigen gesetzlichen Erlaubnis.
Auch für die Veröffentlichung oder Nutzung von Aufnahmen der Hunde werden die Wünsche der Halterinnen und Halter berücksichtigt. Soweit eine Einwilligung erforderlich ist, wird diese gesondert eingeholt. Eine Ablehnung der Einwilligung darf nicht ohne sachlichen Grund zu Nachteilen bei der Teilnahme führen.
Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten enthält die Datenschutzerklärung von WuselHund®.

13. Urheberrecht und Nutzungsrechte
Alle von WuselHund® bereitgestellten Inhalte, insbesondere Texte, Lernkarten, Videos, Grafiken, Konzepte, Präsentationen, Arbeitsmaterialien und Downloads, sind urheberrechtlich geschützt, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen.
Die Inhalte dürfen im Rahmen des jeweiligen Angebots persönlich genutzt werden. Eine weitergehende Vervielfältigung, Veröffentlichung, Weitergabe oder kommerzielle Nutzung bedarf der vorherigen Zustimmung von Maria Leschhorn, soweit keine gesetzliche Erlaubnis besteht.
Die Marke WuselHund® ist eingetragen. Gesetzliche Schutzrechte bleiben unberührt.

14. Widerrufsrecht und Verbraucherrechte
Verbraucherinnen und Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu, sofern keine gesetzliche Ausnahme greift.
Die jeweils erforderliche Widerrufsbelehrung und gegebenenfalls notwendige Erklärungen zum Beginn digitaler Leistungen werden gesondert im Buchungsprozess bereitgestellt.
Diese AGB ersetzen keine gesetzlich erforderlichen Informationen oder Erklärungen zum Widerrufsrecht. Zwingende gesetzliche Verbraucherrechte bleiben unberührt.

15. Datenschutz
Personenbezogene Daten werden im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetze verarbeitet. Informationen über Art, Umfang und Zweck der Datenverarbeitung sowie über die Rechte betroffener Personen sind der gesonderten Datenschutzerklärung von WuselHund® zu entnehmen.
Die Zahlungsabwicklung kann über externe Zahlungsdienstleister erfolgen. Für deren Datenverarbeitung gelten ergänzend die jeweiligen Datenschutzinformationen der Anbieter.

16. Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Beachtung der zwingenden gesetzlichen Verbraucherschutzvorschriften.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleiben die übrigen Bestimmungen im gesetzlich zulässigen Umfang unberührt. An die Stelle unwirksamer Bestimmungen treten die gesetzlichen Regelungen.
Stand: Oktober 2026
Kontakt
Maria Leschhorn – WuselHund®
E-Mail: info@wuselhund.de
Telefon: 0176 349 500 29
Für Anliegen ist die schriftliche Kontaktaufnahme bevorzugt.